ハートファームの強み Heart Firm Features

私たちハートファームは、数多くの青果物・食品などを扱う食のプロフェッショナルとして、お客様のご要望やご注文に柔軟に対応致します。
5つの強みを背景として、お客様、生産者様、取引先様がご満足頂けるよう、日々努力し続けております。
ハートファームの役割を示すと下図の通りとなります。

1.「柔軟な仕入れ・発送体制、全国各地からの仕入や発送が可能です」

エリアを問わず、全国各地のお客様のご要望に対応します。
「北海道産の玉ねぎを揃えてほしい」「海外のパプリカには対応していないの？」などのご要望がありましたら何でもおっしゃってください。自社で最大限に対応致しますが、お客様のご要望や状態によっては直接のお取引先のご紹介なども可能です。
当社での発送は、ご注文を頂いてから市場便を有効的に活用し、お客様の納期に最大限対応します。

2.「迅速な受発注、２４時間体制でいつでも注文を受け付けます」

青果物は大阪中央卸売市場など市場の関係もあって深夜での商品仕入や発送が基本となります。ハートフファームでは市場とリアルタイムに稼働していることで、新鮮な野菜を迅速に発送致します。電話での注文のほかに、ＦＡＸやメールでのご注文受付も対応可能です（一定の契約条件が必要となります）。
また、対応可能エリアであれば、当日発送や時間指定での発送も承ります。

3.「お客様のご要望に応じた加工、また各ロットのオーダーにも対応します」

主力の玉葱について言えば皮付きのほか、ユーザーの要望に応じてダイスカット、スライスカットなどの形状から、サイズも５ミリ、１０ミリ、１５ミリ等すべての要望に応じるなどご要望にお応えします。また、大量でのご発注は勿論のこと、僅かな量でも柔軟にご対応致します。お客様のご要望やご質問など、遠慮なくお問い合わせください。

4.「リアルタイムの情報発信、情報の共有化に努めます」

各青果物の現在の生産状況や価格趨勢、またお買い得商品の動向など、常に市場の情報収集に努めております。「なるべく低価格で玉ねぎを揃えたい」、「高品質なキャベツは現在どこが旬か」などのお客様のお問い合わせにも丁寧にお答えします。また、継続的なお取引を頂けるお客様については、ＦＡＸなどを用いた定期的な情報のやり取りも可能ですから、常に市場動向を探る情報ツールとしてもご活用いただいております。

5.「農業・食品業界の活性化のために最大限お手伝いします」

私たちハートファームの企業目標でもある「お客様のご満足、喜びのために」、日々業界の活性化や販売・経営支援活動に注力しています。全国各地にて様々なコンサルティング業務に取り組み、生産者や食品業界に携わる人々を対象にセミナーも開催しています。ネットワークを駆使して専門家を交えて、お客様のご要望に対応する商材や企業を紹介するなど、お客様や市場のご期待に応えていきます。